Shop help
購物說明

購物流程

Step01
請瀏覽您所喜歡的商品,再逐一將喜好商品加入購物車。
若您要結帳,請按下網頁畫面右上方的購物車按鈕即可。
 
Step02
請先 登入會員,非會員請先點選上方的 會員專區 出現會員專區畫面 再點選左方第二項 會員註冊 填寫完資料即可加入會員。
進入頁面後,請先確認您的購物清單,運送方式及付款方式。確認無誤後,請按下到下一步填寫訂購資料。請填妥收件人資料、發票型式( 如選擇三聯式,本公司會用二聯式收銀機發票開統一編號 )
  • 選擇ATM轉帳或銀行匯款付款者,請依付款帳號進行付款。匯款後進入會員專區,填寫Email和密碼後登入會員,登入成功後點選訂單查詢,按填寫匯款資料,填寫匯款帳號末5碼,匯款金額和匯款日期,即可確認送出。
  • 選擇線上刷卡付款者,請依網頁指示進入線上付款流程。
 
Step03
完成以上步驟,我們確認帳款後,即安排商品出貨。

 

付款方式

▲ATM轉帳和銀行匯款付款方式:
請您確認您所訂購的商品、及總價是否正確,交易完成頁將提供一組匯款帳號,請依帳號進行匯款動作,再到網站填寫匯款通知。
 
▲線上刷卡方式:
請先確認您所訂購的商品、及總價是否正確,填妥相關資料再送出訂單。
 
▲超商代碼付款方式:
請先確認您所訂購的商品、及總價是否正確,無誤後系統會提供一組超商代碼,請持有此代碼去超商繳費即可。(注意:一組代碼僅限單次繳費。單筆收款上限為6000元。支援繳費的超商有:7-ELEVEN/全家/萊爾富/OK。)

  

運費說明

除網站上所標示之特別活動說明外,運費處理原則如下:

單筆訂單金額折扣後滿1,500元,即享免運費服務(包含外島地區)。
單筆訂單金額折扣後未滿1,500元,需收運費65元。
下列外島送貨地址,則需收運費85元,其餘未列出之外島則尚未提供運送服務。

金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城
連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引
澎湖縣 : 西嶼、湖西
臺東縣 : 綠島

 

退換貨服務

如果收到的商品有瑕疵,請於貨到簽收當日 (含) 起七天鑑賞期內(含國定例假日)撥打客服電話02-27638419並告知您的訂單號碼,我們會安排退貨處理。請將有瑕疵的產品 (含贈品)、出貨單及實體發票,一併裝入原箱後,由郵局寄回。本公司確定貨品取回且檢視無誤後,將立即為您辦理退款。若您有換貨需求,請連繫SVEYA客服專員為您辦理。

退貨的商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、紙本發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。退貨時,請您使用原包裝紙箱將產品包裝妥當退回,若原紙箱已遺失破損,請使用其他完整紙箱包裝。

您一旦完成所有的退貨手續,本公司也確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,客服專員就會立即為您辦理退款手續,您將會收到本公司通知已辦理退款通知之確認信件,運費也會一併退回。

購買地點
    SVEYA官網  
          https://www.sveya.com.tw

 
  PCHome商店街SVEYA官方店鋪
      
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